SERVICEME的定价模型是怎样的？

SERVICEME提供基础版、标准版及企业版三大版本，每个版本均依据功能丰富程度与定制化需求进行了精准划分。客户可根据自身业务发展与实际需求，灵活选择适合的版本进行按年订阅。

更新日期 : 2023/09/01 17:37

SERVICEME是否支持根据企业的特定业务需求进行产品定制？

SERVICEME提供灵活的定制化选项，能够深入理解企业的业务需求，提供专业的定制化建议和解决方案，帮助客户快速部署符合自身需求的产品，确保产品与企业业务完美契合。

更新日期 : 2023/09/01 17:37

SERVICEME是提供云服务还是私有化部署？

SERVICEME支持云服务与私有化部署的两大模式，精准匹配企业个性化需求，量身定制数字化解决方案。致力于通过高效、安全的部署策略，助力企业轻松跨越数字鸿沟，确保AI服务与企业IT架构和合规要求完美契合。

更新日期 : 2023/09/01 17:37

是否提供系统的专门的培训和操作服务支持？

我们高度重视客户的操作熟练度与体验。为新用户提供全面的系统操作培训，确保每位用户都能快速上手并高效利用我们的平台。此外，我们将与客户保持密切的联系，新功能上线时将组织专项培训与支持服务，确保客户能够第一时间掌握新功能，充分利用其带来的业务价值。

更新日期 : 2023/09/01 17:37

SERVICEME如何确保企业数据的安全性和隐私保护？

我们深知数据安全与隐私保护对企业的重要性，内SERVICEME严防数据安全威胁，仅在客户指定的云环境或本地环境中进行部署，确保数据流转与存储均处于客户可控的安全边界。

更新日期 : 2023/09/01 17:37

标准Excel向量化不成功

检查字段中是否有一列文字超多，Embedding模型只支持4K，Excel采取整行一起向量，一行超过2000字向量会不成功。

更新日期 : 2023/09/01 17:37

大文件向量不成功

向量化时占用服务器大量内存，可能因为内存及CPU不够造成向量不成功，有需要可以联系我们，我们本地帮忙向量后推送上去；后期会考虑其他方式处理。

更新日期 : 2023/09/01 17:37

问英文，回答出现其他语言(如法语，西班牙语)

大家检查一下，是否部分单词是法语、西班牙语转成的英语，造成Open AI理解错误，如果确定客户的常用语言，可以在Prompt中配置调整常用语言。

更新日期 : 2023/09/01 17:37